最近よく燃えますね...
最近、よく燃えますね...
まぁ、燃えると言うよりは...炎上ですか...
そんなおはなし。
初期消火できるほどの燃え方ならいいんですが...
これくらいの火は大したことないよ!って初期対応を誤るから...
手がつけられなくなるくらい燃えて、崩れ落ちてしまうんですね。
8月14日 今月の、というか久しぶりの大型炎上案件です。
ご存知、PCデポ。
悪い書き方をすると、判断つかない老人をカモに不要な保守契約を結ばせ、解約には法外な金額を要求する。そんなやり方が明るみに出てしまい、すぐに火が付いてしまいました。
PCデポ側も最初は強気に見えましたが...
この告発ツイートがされたのは14日で日曜日だったんですね。
翌月曜日にいち早く動いたのは...
市場でした。
注目を浴びるにつれ、クレカ不正問題も出てきたようで...その週の終わりには時価総額で190億円飛んだ模様です。
その後、数々の怪しい商売が暴露され、会社の対応のまずさからも...
先週の終わり26日には、ついに株価は750円。 炎上前の約半額まで落ちました。
金額を明確にした上で、保守契約なりサポート契約を結ぶ方法については、ぽちは否定しないどころか推奨したいですね。
その金額を高い安い言うのは、PCがまともに使えてる人が言うべき事ではありません。
その金額を出してまでやってほしいと思える客がいるか、客が満足するか?が一番の問題です。
ただ、今回のPCデポのやり方は非常にまずった。自業自得だ。と思いまする。
ぽちは何人かの友人にはMacの終身サポート(一応は24時間365日の名目)をお約束しているのですが(笑)
ぽちみたいな奇特な人が周りにいなければ、店のサポートしか無いワケで、それが嫌ならばパソコン購入を諦めるか勉強して出直すしかない。
サポートの金額を明示し、契約という形にしないと、パソコン本体買っただけで、いくらでも面倒見てくれると勘違いしてる人が多いのも事実ですからね…
すごく冷たいですが、ぽちの持論は、
今現在パソコンを持ってなくて、それで特に困ることが無いのならば...という前提はありますが、
使い方もわからないパソコンなんて買わない方がいんじゃね?と。相談する人もいないのならなおさらです。
例えばだけど、ホームセンターで見つけた使い方も知らない未知の道具を買ったりしないですよね?
それが何万も何十万もする商品だよ?
パソコンを買うにあたり周りに相談できる人がいるか?ってのは、とても大きいですね。
ぽちが初めてパソコンを始めた小学生の頃なんて、周りにも殆どいなかったし、
就職してからMacintosh買った時(約25年前)は、今で言うIT企業に勤めていたけど、そこ社員でもMacintosh持ってなかったからね...
ぽち自身が苦労してきた上での持論なのです。
自分が出来なくて周りに助けてくれる人がいなくて...それでも自分で勉強する気もないなら、買わない方が幸せです。
そんな経験から考えても、よく分からない人たちを上手くカモにしたな..と。
大炎上必死ですね。 あ、もう燃えまくってますよね...
関連リンク:インターネットライター ヨッピー氏の記事 PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景
関連リンク:WEBライター・ヨッピー氏が書いた「PCデポ騒動」記事の反響がスゴい!株価に影響も?
関連リンク:NAVERまとめ PCデポのサポート契約解除料が「10万円」!?批判殺到 株価も大幅下落
8月23日 俳優の高畑裕太(22)がホテル従業員の女性への強姦致傷の疑いで逮捕されました。
23日未明に前橋市内のビジネスホテルで、高畑容疑者は「歯ブラシを持ってきてほしい」とフロントに連絡。持ってきた40歳代の女性従業員の手をつかんで無理やり連れ込み、手足を押さえ付けるなどして性的暴行をし、右手の指にけがをさせた疑い。
ぽちは、この人が何のドラマに出てるとか、そんなのを全く知りませんが、芸能人がこういうことをしたらアウトでしょ。
いえ、芸能人でなくて一般の人でもこんなことはもちろんダメですよ。
これも炎上しているようなのですが、ごめんなさい。興味がないことはほとんど調べないのでどこまで炎上したかの観測はしておりません。
でも...これでも、24時間テレビはやめないのね(笑)
8月25日 ゴルスタ社会主義共和国が炎上。
中高生限定のスマートフォン向けアプリ「ゴルスタ」ってのがあるそうです。
で、アプリを使っていたユーザーの個人情報である氏名を、アプリ運営会社がSNS上に意図的に書き込んだことが物議をかもし炎上しました。
ぽちは、26日の朝の通勤電車で一番に見た『ゴルスタ』関連ツイートが...
これだったので(笑)、また、何かの大喜利祭りが始まったのかと思っていましたが...
これ、とんでもないことだったですね。
運営への絶対服従、批判したらアカウント停止。停止解除には反省文の提出が必要。
アカウント停止解除の暁には、心を入れ替えてゴルスタ運営への協力の強要。
ゴルスタ内でなく、他で批判していても、アプリの無双権限にて抜き出した個人情報を使って会員を監視しているので、
調べ上げた証拠を元に、ゴルスタ運営は『我々も侮辱されたものですね』とか言ってアカウント停止する。
ネットでは、ゴルスタ社会主義共和国なんて言われてますが...
昔あった怪しい新興宗教ですね、完全に。
ここも、初期対応を誤ったため...というかツイッターでブロックするとかしかしておらず、
説明も釈明も一切無く...運営は何をしてるの??
はい、
公式マークついてたツイッターアカウントを3つも消して逃亡しました。
これじゃぁ、ホームページもアクセス集中でダウンしてるよな...
『ただいまアクセスが集中しているため、サイトが繋がりづらい状態になっています。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。』
そうですよねぇ〜
いや...
そんな訳があるか!!
やっぱり、偽装してやがる。
全く説明する気も無い運営の対応は...控えめに言ってもアタマオカシイよ。
はたから見てるだけだと面白いのだが...
これに騙されている子供達がいるのかと思うと強い憤りを感じます。
垢消して逃げたりHP偽装までして逃げた運営さんは、どこへ反省文を送るんですかー??
関連リンク:NAVERまとめ 中高生専用SNS「ゴルスタ」がヤバいことになってる
関連リンク:中高生専用SNS「ゴルスタ」運営批判は威力業務妨害でBAN、復帰には協力姿勢と反省文という驚異の体制を見て震える人々
なかなかの大型炎上が続いた8月でした。
やはり、暑さのせいですかね?
火元と燃料投下に注意しないといけないな...と思うぽちでした。
ツイッターやブログをしているからには、燃えないように気をつけないと...
えっ!?こんな記事書くと燃えるぞ!って!?(笑)
でわ。
2016-08-26 23:59
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複雑な契約で消費者の目をくらまそうとする企業に、まともな企業などないわけですね><
by デジカメ (2016-08-28 12:47)
デジカメさん、nice!&コメありがとうございます!
>>複雑な契約で消費者の目をくらまそうとする企業に、まともな企業などないわけですね><
まさに、その通りですね!!
PCデポさん、今度は古物商の関係で再着火したみたいですね...
by ぽち (2016-08-28 13:57)